11月21日，2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會跨境電商可持續(xù)發(fā)展論壇在浙江烏鎮(zhèn)舉行，期間發(fā)布了跨境電商競爭力研究系列報告。世界互聯(lián)網(wǎng)大會相關負責人表示，為進一步推動營造有利于跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營商環(huán)境，推廣行業(yè)經(jīng)驗與最佳實踐，大會立足國際組織定位，依托會員單位和大會跨境電商工作組，聯(lián)合行業(yè)智庫、高校和企業(yè)力量，開展跨境電商競爭力研究并形成針對國別維度、平臺企業(yè)和物流企業(yè)的三份研究報告。

國別維度報告選取了來自六大洲的55個代表性國家，從營商環(huán)境和產(chǎn)業(yè)競爭力兩個維度分別構(gòu)建了三級指標體系，經(jīng)過數(shù)據(jù)收集、處理以及量化分析后，將上述國家分歸為四個競爭力象限。報告進一步分析競爭力結(jié)果后發(fā)現(xiàn)：完善法律框架、參與國際規(guī)則、降低清關成本和促進跨境貿(mào)易便利化，能夠為跨境電商產(chǎn)業(yè)提供有力支撐；建設數(shù)字基礎設施，完善現(xiàn)代物流體系，提升全民數(shù)字素養(yǎng)和培育企業(yè)創(chuàng)新能力是推動跨境電商產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的重要舉措。

平臺企業(yè)報告選取全球50家代表性企業(yè)，從經(jīng)營能力、服務能力、可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新能力四個維度構(gòu)建指標體系，對平臺企業(yè)的成熟度和市場覆蓋度進行分析后，將上述企業(yè)歸為四個發(fā)展象限。報告進一步分析競爭力結(jié)果后發(fā)現(xiàn)：平臺企業(yè)正步入高質(zhì)量發(fā)展階段，尤其在新興市場展現(xiàn)出強勁活力；跨洲型企業(yè)因資源整合能力更強而更具競爭優(yōu)勢；多元化服務模式、技術創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，成為跨境電商平臺企業(yè)全球化發(fā)展的關鍵。

物流企業(yè)報告同樣選取全球50家代表性企業(yè)，基于企業(yè)四個能力維度構(gòu)建指標體系，重點對物流企業(yè)的運輸、倉儲、端到端服務等核心能力進行分析后，將上述企業(yè)劃分為領軍型、成熟型和穩(wěn)健型三類。報告進一步分析競爭力結(jié)果后發(fā)現(xiàn)：物流企業(yè)增強競爭力的重要抓手，包括提升運輸時效、構(gòu)建端到端服務能力、拓展多元化運輸服務和提供靈活跨境倉儲等；同時，智能化、綠色化雙輪驅(qū)動物流企業(yè)競爭優(yōu)勢升級。

跨境電商是大會國際組織高度關注的領域之一。2023年6月，世界互聯(lián)網(wǎng)大會成立跨境電商工作組，匯聚相關會員單位以及行業(yè)智庫、研究機構(gòu)力量，圍繞產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和問題進行深入研究。工作組于2023年烏鎮(zhèn)峰會期間發(fā)布了《跨境電子商務國際規(guī)則體系發(fā)展研究報告》，提出促進跨境電商發(fā)展及推動有關國際規(guī)則體系完善的八點主張和三項行動，并于2024年4月西安數(shù)字絲路發(fā)展論壇期間，發(fā)布了《世界互聯(lián)網(wǎng)大會跨境電商實踐案例集（2024年）》。