11月21日，2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)互聯(lián)網(wǎng)公益慈善論壇在浙江烏鎮(zhèn)舉行。圓桌論壇議題三環(huán)節(jié)，主題為“創(chuàng)新服務(wù)模式，助力網(wǎng)絡(luò)慈善”。抖音集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理羅海岳發(fā)言。

抖音集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任部產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理羅海岳 中國(guó)日?qǐng)?bào)記者 王敬 攝

全文如下：

大家都知道抖音是一個(gè)非常大的內(nèi)容平臺(tái)，上面有海量的創(chuàng)作者。我們的公益平臺(tái)過(guò)去三年做的其中一個(gè)很重要的事情，就是我們帶動(dòng)了7萬(wàn)位像司徒建國(guó)、陶勇醫(yī)生這樣百萬(wàn)粉絲以上的創(chuàng)作者，去接觸公益項(xiàng)目、見(jiàn)證公益項(xiàng)目，用他們最好的創(chuàng)意把公益項(xiàng)目表達(dá)出來(lái)，為這些公益機(jī)構(gòu)和他們?cè)谧龅氖虑楂@得社會(huì)關(guān)注和捐贈(zèng)。這個(gè)事情不管是在直播、短視頻這些場(chǎng)域上，都在積極地做，包括電商主播環(huán)境，我們都在做一些探索。這個(gè)可能是抖音大家最熟悉的一個(gè)部分。

在這之前，我們還做了另外一個(gè)大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)的項(xiàng)目，叫“頭條尋人”，現(xiàn)在叫“抖音尋人”，它是用地理信息推薦的技術(shù)，來(lái)幫助有需要的人找到走失了的孩子或老人。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)幫助社會(huì)尋回了23000多名走失的人員，這個(gè)技術(shù)現(xiàn)在被運(yùn)用到了兩岸的尋求、海外的尋求等等項(xiàng)目上面去。這個(gè)基于地理位置做信息推送的精準(zhǔn)技術(shù)，本來(lái)就是我們做信息分發(fā)的時(shí)候一個(gè)比較基礎(chǔ)的能力。所以，帶著這個(gè)能力，我們也能用自己擅長(zhǎng)的信息技術(shù)，去助力這個(gè)社會(huì)議題。

還有一個(gè)比較新的項(xiàng)目，在過(guò)去兩年我們做了一個(gè)拾典古籍的平臺(tái)，它的目標(biāo)是成為全世界最大的中文古籍開(kāi)放閱讀和整理平臺(tái)。它是完全免費(fèi)的，現(xiàn)在在上面大家已經(jīng)能看到超過(guò)1萬(wàn)部古籍的高清版本，我們運(yùn)用了智能整理技術(shù)、翻譯技術(shù)等。對(duì)于古籍的愛(ài)好者和使用者來(lái)說(shuō)，他能夠非常輕松地在這里找到絕大多數(shù)他需要的古籍，并且這些古籍都是完全免費(fèi)的。我們也先把最先進(jìn)的用戶技術(shù)跟圖文、百科知識(shí)相關(guān)的技術(shù)都應(yīng)用在里面了。所以，總體來(lái)說(shuō)，這就是抖音做的一些探索的案例。把我們已經(jīng)比較成熟的面對(duì)公眾的技術(shù)運(yùn)用到不同的社會(huì)議題里面。