10月31日,包銀高鐵惠銀段正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)滿一個(gè)月,寧夏銀川火車(chē)站惠銀段開(kāi)通以來(lái)累計(jì)共發(fā)送旅客5.3萬(wàn)人次,單日最高發(fā)送量為3136人次。
包銀高鐵惠銀段于2024年10月1日正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng),國(guó)慶長(zhǎng)假期間銀川車(chē)站及惠銀段三站共發(fā)送旅客1.77萬(wàn)人次,為區(qū)內(nèi)百姓及來(lái)寧游客暢游沙湖美景、品嘗石嘴山美食、感受老工業(yè)園區(qū)文化提供更加便捷的出行方式。
據(jù)了解,包銀高鐵惠銀段開(kāi)通以來(lái),為更好服務(wù)高鐵沿線百姓出行、讓百姓感受高鐵帶來(lái)的幸福感和安全感,惠銀段沙湖、石嘴山和惠農(nóng)南三站均采用了“售服合一”“驗(yàn)檢合一”的服務(wù)模式,沙湖站還設(shè)置了“反向出站閘機(jī)”,實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)出合一”。
同時(shí),針對(duì)包銀高鐵惠銀段三站結(jié)合當(dāng)?shù)乩夏曷每统鲂休^多,并對(duì)電子客票使用方法和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票不熟悉的實(shí)際情況,高峰時(shí)段在服務(wù)中心、候車(chē)大廳內(nèi)安排專人,協(xié)助旅客打印行程信息單、報(bào)銷(xiāo)憑證及介紹電子客票使用方法和使用手機(jī)12306APP購(gòu)票等常識(shí)。
為充分發(fā)揮高鐵便捷、高效的運(yùn)輸優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)百姓出行和鐵路企業(yè)創(chuàng)效增收“雙贏”,銀川火車(chē)站了解掌握石嘴山站客流吸引范圍內(nèi)有三所較大的高校后,主動(dòng)走進(jìn)校園,10月18日石嘴山站組織營(yíng)銷(xiāo)小組前往寧夏理工學(xué)院,為在校師生介紹包銀高鐵惠銀段2024年四季度調(diào)圖后列車(chē)開(kāi)行情況,針對(duì)常見(jiàn)學(xué)生票問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解;同時(shí)邀請(qǐng)學(xué)生填寫(xiě)高鐵乘車(chē)意向調(diào)查問(wèn)卷,為后期包銀高鐵惠銀段推出計(jì)次票等運(yùn)輸新產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。(中國(guó)日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅)