住在寧夏銀川市金鳳區(qū)麗園小區(qū)的王先生情緒激動(dòng)地向物業(yè)反映：“樓上野蠻裝修，導(dǎo)致房屋屋頂出現(xiàn)裂縫，存在嚴(yán)重安全隱患，我的老母親不堪其擾，現(xiàn)有家難回”。

麗園小區(qū)黨支部書記高鳳喜得知這個(gè)事情后，立刻協(xié)同安居苑社區(qū)工作人員、邀請(qǐng)“三官一師一員”、糾紛雙方相約“罐罐茶調(diào)解室”，一邊安撫兩人的情緒，一邊傾聽雙方意見，逐步引導(dǎo)他們放下成見，理性協(xié)商。通過多方合力調(diào)解，雙方最終達(dá)成共識(shí)，這場(chǎng)因不當(dāng)裝修引發(fā)的糾紛在氤氳茶香中畫上了圓滿的句號(hào)。

據(jù)悉，金鳳區(qū)持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理，以小區(qū)黨支部“小支點(diǎn)”撬動(dòng)服務(wù)群眾成效“大提升”，引領(lǐng)群眾自治，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，拓展志愿服務(wù)、補(bǔ)齊社區(qū)功能，做到治理有序、鄰里融洽、服務(wù)有度。

“5單元的樓道燈又壞了。”“一處路面坑洼不平，存在安全隱患……”“自打麗園小區(qū)有了罐罐茶議事會(huì)以來，居民反饋事情解決速度快了，參與治理的黨員感覺自己說話頂事，所以大家參事議事的積極性越來越高”黨員趙芳說。

小區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨員的熟人優(yōu)勢(shì)，通過入戶走訪、民情座談、微信群等接地氣的方式，收集居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展協(xié)商議事，“商”出了和諧鄰里關(guān)系，“議”出了小區(qū)治理新氣象。

二炮小區(qū)共有3個(gè)單元30戶居民，是典型的老舊小區(qū)，曾經(jīng)因無物業(yè)公司管理，環(huán)境臟亂差，居民們對(duì)此抱怨不斷?！凹热晃飿I(yè)公司管不好，那我們就實(shí)行自治”小區(qū)老黨員董坤說道。一開始并不順利，面對(duì)各種問題，很多居民選擇了放棄。老董同志就積極號(hào)召小區(qū)黨員，挨家挨戶征集意見，最終采用周內(nèi)住戶輪流值日，周末集體大掃除，上班無法參與打掃的居民，出資部分費(fèi)用，用于購(gòu)買小區(qū)日常的維修工具，平時(shí)由熱心群眾李鳳娥阿姨作為監(jiān)督，有事隨時(shí)向群里反饋，年輕同志更是主動(dòng)在雨雪天氣承擔(dān)“值日”工作。

“現(xiàn)在我們小區(qū)管理得很不錯(cuò)，有什么事情大家都商量著辦，讓我們有一種回到以前大院生活的感覺”在二炮小區(qū)居住多年的王毓美高興地說：“大家在這里住得安心、舒心！”金鳳區(qū)探索“黨建引領(lǐng)、黨員帶頭、居民自治”的治理路徑，激發(fā)小區(qū)居民共同參與社區(qū)自治管理的熱情，實(shí)現(xiàn)“自己的事自己管，大家的事大家辦”，有效破解了老舊小區(qū)治理難題，提升了居民參與意識(shí)和能力、促進(jìn)了社區(qū)議事協(xié)商機(jī)制。

“支部建在小區(qū)里，服務(wù)送到家門口?！币蒈霸飞鐓^(qū)通過“五進(jìn)萬家”網(wǎng)格化管理，挖掘優(yōu)秀黨員志愿者，進(jìn)一步激勵(lì)廣大黨員見賢思齊、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。碧水藍(lán)天小區(qū)第一黨支部孫向東，作為退伍老兵和中共黨員，他多年如一日志愿為居民送快遞、護(hù)送孩子上下學(xué)，協(xié)助社區(qū)解決矛盾糾紛，被居民親切地稱為“活雷鋒”。景湖社區(qū)閱海C小區(qū)黨支部發(fā)揮30名社區(qū)“能人”作用，利用自身特長(zhǎng)，組建“向陽花”志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展黨的理論宣講、公益書法課、剪紙培訓(xùn)班、文體活動(dòng)展演，以“月月有活動(dòng)”的方式，開展各類精神文化活動(dòng)，滿足未成年人、老年人等多元群體需求，提升居民的幸福感、獲得感。

“不久前，我們還開展了“開學(xué)護(hù)航 共筑安全路”志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了學(xué)校、家長(zhǎng)和居民的廣泛贊譽(yù)”景湖社區(qū)黨委書記金海霞說。近年來金鳳區(qū)推動(dòng)紅色志愿，統(tǒng)籌黨支部、黨員、紅色物業(yè)等多方力量，通過完善黨群服務(wù)中心陣地、引進(jìn)愛心理發(fā)、磨刀磨剪等便民服務(wù)、組建“安居大媽調(diào)解團(tuán)”等方式，為居民提供多元化、專業(yè)化的免費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來，累計(jì)服務(wù)群眾1.2萬余人次。

“下一步，我們將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)黨的“神經(jīng)末梢”和小區(qū)治理“基礎(chǔ)單元”互融共促，把陣地建在居民身邊、服務(wù)送進(jìn)居民家中、力量下沉網(wǎng)格一線，形成了黨建搭臺(tái)、黨員引領(lǐng)、居民參與的城市小區(qū)基層治理新格局，讓居民在家門口就能收獲‘微幸?！仓腋＜摇??！苯瘌P區(qū)黨委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（中國(guó)日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅）