“叮......”隨著短信提示音,18.7萬名中鐵鄭州局員工社??ㄊ盏缴绫4龅劫~的短信提醒,此次代發(fā)人數(shù)、成功率均創(chuàng)中鐵鄭州局代發(fā)之最。
昔日社保待遇發(fā)放不順暢,代發(fā)失敗率高等問題,曾一度困擾中鐵鄭州局。當鐵路“藍”遇上中行“紅”,這一困境迎來“轉(zhuǎn)機”。
中國銀行鄭州金水支行了解情況后,迅速成立專項工作組,全面梳理難點堵點,持續(xù)細化解決方案,與總行、省行三級聯(lián)動,實現(xiàn)“傳統(tǒng)BPS代發(fā)系統(tǒng)和GLNT系統(tǒng)”相結(jié)合的新業(yè)務(wù)模式,并成功投產(chǎn)鄭州鐵路社保代發(fā)專屬模塊,通過數(shù)字賦能解決問題。同時該行明確分工、掛圖作戰(zhàn)、上門服務(wù),跨越河南、山西、山東、甘肅四省,為沿線站點鐵路職工現(xiàn)場辦理社??ㄩ_卡激活等業(yè)務(wù)。
從業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作到產(chǎn)品創(chuàng)新投產(chǎn),從上門激活到為不方便職工提供“延伸服務(wù)”,歷時3個月、跨越3000公里,鐵路干線有多長,中行服務(wù)就有多遠,每一張社??ǖ拈_立,每一個金融賬戶的激活,都是金融為民的穩(wěn)穩(wěn)守護。
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