十年來，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)從人們的衣食住行、醫(yī)療、教育等方方面面，深刻改變著中國百姓的生活。十年間，數(shù)字健康加快發(fā)展。目前，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已超3000家，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)超2590萬人次。截至2023年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.64億人，醫(yī)療服務(wù)更為便捷、高效、優(yōu)質(zhì)。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：

讓百姓就近享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

寧夏是我國首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省區(qū)，近年來，寧夏積極開展示范區(qū)建設(shè)工作，惠及眾多患者，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉和共享。

這里是寧夏石嘴山市平羅縣人民醫(yī)院正在進(jìn)行的一臺冠狀動(dòng)脈造影加冠狀動(dòng)脈支架植入手術(shù)現(xiàn)場，通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程視頻對他們進(jìn)行手術(shù)指導(dǎo)的是寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院老年與特需醫(yī)學(xué)科的黃暉專家。

平羅縣人民醫(yī)院心血管內(nèi)科主任 邵占東：它的延遲性很低，并且清晰度非常高，支架置放的過程當(dāng)中，我們定位的時(shí)候可能用毫米來計(jì)算的，這樣的話，在專家遠(yuǎn)程看的時(shí)候，他也能夠清晰地看到我們支架的定位。

邵占東醫(yī)生從事心血管內(nèi)科診療工作已經(jīng)20年，有著豐富的?？婆R床經(jīng)驗(yàn)，然而在前些年，由于縣里醫(yī)療水平和醫(yī)療設(shè)備的限制，這樣的手術(shù)在他們醫(yī)院根本就不可能完成，他不得不建議患者前往銀川、西安甚至北京等地的醫(yī)院就診。

如今，隨著5G技術(shù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療已成常態(tài)，目前，他們醫(yī)院已與四川大學(xué)華西醫(yī)院、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院等6家知名三甲醫(yī)院簽訂了遠(yuǎn)程合作協(xié)議，疑難雜癥可以及時(shí)獲得高水平專家的遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)，這一困境得到了極大改變。

平羅縣人民醫(yī)院心血管內(nèi)科主任 邵占東：在六七年前我們是沒有的，但是去年的時(shí)候我們做這類手術(shù)，做了750臺次左右，所以這個(gè)就是一個(gè)非常大的變化，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”給我們帶來的益處，提高了我們醫(yī)院整個(gè)的診療水平。

平羅縣居民 張先生：我為了盡快治療，托人到銀川去掛了個(gè)號，比較困難的，因?yàn)樵蹅兘煌ㄒ膊槐憷?，請假也困難，咱們平羅這兒有了這個(gè)技術(shù)，開展這項(xiàng)工作以后，確實(shí)減輕了我們許多的困難。

在寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療平臺上，全科醫(yī)學(xué)科的副主任醫(yī)師高雪正在對寧夏固原彭陽縣的一名胸痛患者進(jìn)行線上復(fù)診，經(jīng)過了短短幾分鐘的溝通，高雪就在線上給出了下一步的治療方案。目前，寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院24個(gè)臨床學(xué)科的108名醫(yī)生都被納入這個(gè)平臺，進(jìn)行線上復(fù)診、線上續(xù)方等工作。

目前，寧夏在二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了心電、影像、超聲、病理、檢驗(yàn)等遠(yuǎn)程診斷中心，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“基層檢查、上級診斷、區(qū)域互認(rèn)”?；ヂ?lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系診斷平臺已對接756家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，匯聚醫(yī)師4635人，老百姓在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)+旅游：

開啟智慧旅行新模式

在過去的十年里，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我國旅游業(yè)也經(jīng)歷了翻天覆地的變化。景區(qū)、民宿等旅游相關(guān)企業(yè)紛紛擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，讓百姓的出行旅游更加便捷，也更加個(gè)性化、智能化。

換床單、辦退房、備食材……一大早，房東計(jì)國祥夫婦就忙碌了起來。2012年，他夫妻二人辭去外地工作，回到老家浙江桐鄉(xiāng)，成為烏鎮(zhèn)景區(qū)民宿36幢的“全能房東”。如今，他們經(jīng)營這家民宿已有12個(gè)年頭。

他們清楚記得，十年前很多游客還是通過打電話的方式來預(yù)訂房間。十年間，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，他們民宿的經(jīng)營模式也發(fā)生了根本變化，信息渠道不斷拓寬，游客只需在線上預(yù)覽下單、線下到店即可體驗(yàn)入住，作為房東，他們足不出戶，就可以在線接單。

民宿房東 計(jì)國祥：現(xiàn)在客人入住就是線上的小程序，然后到我這邊，我看一下他手機(jī)上有一個(gè)截屏，我就看一下他的信息，然后用我的手機(jī)就可以直接辦理入住。我的手機(jī)上可以體現(xiàn)出客人的訂單、房型，也可以實(shí)時(shí)看到所有房間的入住情況。

不僅預(yù)訂民宿更便捷了，民宿服務(wù)也越來越智能化了。從2023年開始，游客入住民宿后，只需用手機(jī)微信掃一掃，便可直觀看到自己房間床上用品的清洗、更換時(shí)間等信息。服務(wù)的不斷迭代升級，增強(qiáng)了游客的體驗(yàn)感，近幾年，計(jì)國祥夫妻的民宿在旅游旺季幾乎每天都是滿房的狀態(tài)。

除了民宿，整個(gè)烏鎮(zhèn)景區(qū)也在提升“智慧游”軟件、硬件設(shè)施。掃碼入園、“刷臉”入園，自助語音導(dǎo)覽、智慧停車，這些都為游客提供了更舒適、智慧、便捷的旅游體驗(yàn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，景區(qū)的營銷手段和經(jīng)營模式也從傳統(tǒng)的“地推”轉(zhuǎn)為線上線下融合發(fā)展，網(wǎng)上直播營銷已是主流。

烏鎮(zhèn)景區(qū)負(fù)責(zé)人 周建紅：二月份來看，我們整個(gè)線上營銷比例已經(jīng)超過了線下，占比達(dá)到了60%，旅游產(chǎn)品也是在做不斷的一個(gè)迭代，游客的客群也是更加多元化了。十年前的春節(jié)，游客量在20多萬，那這一次的春節(jié)的話，我們已經(jīng)是突破了50萬人次，也是翻倍的一個(gè)增長。

互聯(lián)網(wǎng)+教育：

有力縮小我國區(qū)域教育差距

網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)的十年，也是我國互聯(lián)網(wǎng)教育飛速發(fā)展的十年。目前，我國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入率已達(dá)100%；截至2023年6月，國家智慧教育公共服務(wù)平臺累計(jì)瀏覽量達(dá)260億次，訪客量超19.2億人次，成為世界最大的教育資源庫?！澳秸n西部行計(jì)劃”持續(xù)開展，實(shí)現(xiàn)西部高校基本全覆蓋，學(xué)生參與學(xué)習(xí)4.95億人次，有力縮小了區(qū)域教育差距。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”正在讓億萬孩子同在藍(lán)天下共享優(yōu)質(zhì)教育。

十年來，地處我國西部的重慶，認(rèn)真落實(shí)國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展，讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子享受到了更好的教育資源。

這是2月26日上午，重慶巴蜀中學(xué)初二年級的一堂互聯(lián)網(wǎng)云課，這堂云課可以被14個(gè)省市147所中學(xué)的2.3萬余名學(xué)生實(shí)時(shí)同步收看，并且上課老師還可以向異地的同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)、提問。

周靜娟，重慶市巴蜀中學(xué)一名已有20年教齡的英語老師。從最初在黑板上粉筆書寫教學(xué)，到如今備課全都在電教設(shè)備上完成，并且是和全國多地學(xué)校的老師們一起完成。十年間，互聯(lián)網(wǎng)對教育的改變，她深有體會(huì)。

巴蜀中學(xué)初二云啟班英語直播教師 周靜娟：擁抱改變是一個(gè)必然的趨勢，尤其是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，在我們的課堂當(dāng)中，對我的職業(yè)生涯而言，我覺得我的舞臺更大了，因?yàn)樵谝郧半m然已經(jīng)教了十幾年的書了，教了很多很多學(xué)生，但都比不上我在這一年半當(dāng)中所教的學(xué)生數(shù)量多。

十年來，重慶市越來越多的中小學(xué)通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，享受到了更優(yōu)質(zhì)的教育資源。銅梁區(qū)斑竹小學(xué)是一所偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村小學(xué)，雖然只有8個(gè)班249名學(xué)生，但每間教室都配備了教學(xué)一體機(jī)，無論是語文、數(shù)學(xué)，還是英語、美術(shù)、書法課，老師們都可輕松借助國家中小學(xué)智慧教育平臺的海量優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，讓課堂豐富起來。

重慶市銅梁區(qū)斑竹小學(xué)教師 詹敏：作為鄉(xiāng)村小學(xué)校，有些時(shí)候老師他的任務(wù)是比較重的，一個(gè)老師他可能擔(dān)任幾門課程，那我們在這個(gè)過程當(dāng)中，并不是每一個(gè)課程都非常熟悉或者說擅長，我們就在這個(gè)智慧中小學(xué)云平臺上面去搜索相關(guān)的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的方法，來應(yīng)用到我們的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中。

目前，國家中小學(xué)智慧教育平臺已經(jīng)覆蓋重慶市銅梁區(qū)84所中小學(xué)，惠及當(dāng)?shù)?萬余名中小學(xué)生。

重慶市教委主任 劉宴兵：我們正深入落實(shí)國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，用數(shù)字化改革的“小切口”，撬動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展的“大場景”，著力打造一批有影響力的數(shù)字教育應(yīng)用成果。

(總臺央視記者 冀成海 許國飛 韓雨婷 牟亮)