11月9日,電子商務(wù)新業(yè)態(tài)新發(fā)展論壇在浙江烏鎮(zhèn)召開。小紅書副總裁許磊在圓桌對話期間發(fā)言。
小紅書副總裁許磊
小紅書和電商相關(guān)部門的名稱叫“交易部”。他介紹,小紅書的業(yè)務(wù)一開始是內(nèi)容平臺,后來變成了生活經(jīng)驗的分享平臺。從美妝穿搭到美食、旅游,今年比較火的戶外、露營等等。用戶在站內(nèi)的所有需求都可以被稱為服務(wù),早期提供內(nèi)容價值的時候,用戶總結(jié)了一個詞叫“種草”,看了這些筆記、評論之后產(chǎn)生了對于商品的消費需求。小紅書發(fā)現(xiàn)用戶在評論區(qū)不斷地“求鏈接”“求品牌”,這是信息服務(wù)所延伸出來的“交易服務(wù)”。
從去年到今年,小紅書上有購買行為的用戶增長了12倍,用戶的交易習(xí)慣在逐漸地養(yǎng)成。早期小紅書是比較純粹的內(nèi)容平臺,這是所謂電商生態(tài)的體現(xiàn)。
他還談到,如今智能手機的廣泛應(yīng)用,在很大程度上降低了內(nèi)容創(chuàng)作的門檻?!靶〖t書從去年到今年的一個明確的趨勢是分享者有一部分人基于行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,包括供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施完善,小紅書早期叫’種草經(jīng)濟’。如今放在交易領(lǐng)域,可能出現(xiàn)了’買手經(jīng)濟’。分享者中有一部分人在特定的專業(yè)領(lǐng)域有他們的興趣和專業(yè)知識,在這個領(lǐng)域中成為消費領(lǐng)域的KOC或者KOL。這是小紅書比較重要的趨勢,即個體價值在生態(tài)服務(wù)中的角色越來越重要。”
許磊認為,中國在城市化和消費升級過程中,如果挖掘更多買手,讓他們發(fā)揮自身價值,對拉動消費需求有非常大的潛力。