五一小長假,寧夏中衛(wèi)市迎來客流高峰,共接待游客56.51萬人次,旅游經濟發(fā)展勢頭大好,也給公安機關提出了全新挑戰(zhàn),全市公安機關放棄休息,全員上崗,共投入警力1.12萬人次,為來衛(wèi)游客創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境。
在推進中衛(wèi)旅游經濟發(fā)展進程中,聚焦服務旅游事業(yè),優(yōu)化營商環(huán)境,保障經濟發(fā)展,成為了新時代中衛(wèi)公安機關發(fā)揮職能優(yōu)勢,擔負職責使命,著力奮發(fā)作為的必然要求。
中衛(wèi)市公安局旅游警察分局作為公安機關服務和保障旅游經濟發(fā)展的排頭兵和先鋒隊,將做好“五一”期間安全保障和旅游服務作為黨史學習教育和政法隊伍教育整頓的成果檢驗,作為深入開展“我為群眾辦實事”活動出成果、見成效的寶貴機會,立足長遠,著眼大局,創(chuàng)新“旅游警務”,做大“旅游警隊”,做靚“旅游警察”,努力打造“旅游警務”品牌,全力護航“五一”小長假,實現了由粗放到精細、由被動到主動、由配合到合作的轉變。
統(tǒng)籌謀劃+因地施策,助力“沙漠水城”印象深入人心。
圍繞安保和服務兩條主線,中衛(wèi)公安與文化旅游、市場監(jiān)管、城市管理、道路運輸等部門溝通對接,提前謀劃部署,增強警用摩托車路面巡邏力度,提高見警率和管事率,全力保障城市出入口、商圈及周邊熱門景點、交通樞紐站等重點區(qū)域,國省干道、旅游景點周邊道路及事故多發(fā)線路等重點路段交通秩序。
新晉網紅打卡地66號公路臨水臨崖、急彎陡坡路段較多,容易發(fā)生擁堵,道路交通安全隱患突出。對此,旅游警察分局和交通警察局主動作為,與相關部門積極對接協調,在66號公路入口處開辟集中停車場,游客統(tǒng)一由大巴免費接送至打卡地點。在每一個臨水臨崖、急彎陡坡路段完善交通安全設施和警示提示標志,安排交警進行值守引導,營造安全的交通環(huán)境,并在北長灘“66號公路”設立警務室,購置兩臺警用平衡車進行路面巡邏,實行常態(tài)化管理服務,在全面展現中衛(wèi)旅游警察良好形象的同時,確保游客安心游覽觀光,放心留影紀念。
突出重點+綜合治理,共建“最美時節(jié)”和諧旅游秩序。
以旅游市場秩序整治為切入點,中衛(wèi)市嚴厲打擊“黑車黑導”、欺客宰客、強買強賣等侵犯游客權益、破壞中衛(wèi)形象的違法行為,共打擊處理“黑導”5人,驅散“黑導”車輛250余輛,勸返受騙游客100余人,清理路面非法經營攤販63個。
加強水域、高空、游樂器械、特種車輛和設備的隱患排查整改力度,建設完善景區(qū)“電子圍欄”和安檢系統(tǒng),升級和建設視頻監(jiān)控,嚴把安全容量、安全檢查和秩序維護三道關口,指導旅游單位強化內部保衛(wèi)工作,提高旅游景區(qū)治安水平。
積極配合市場監(jiān)管部門加強景區(qū)、文化活動等區(qū)域的食品安全監(jiān)管力度,確保廣大游客在中衛(wèi)游的舒心,吃的放心。組織人員對轄區(qū)內景區(qū)、酒店、農家樂等80余家重點單位進行檢查。組織社區(qū)民輔警進村入戶開展矛盾糾紛多元化排查糾紛、調解化解,入戶走訪670余戶,現場調解矛盾糾紛59起,化解矛盾糾紛2起。
貼心服務+創(chuàng)新發(fā)展,打造“旅游警察”品牌優(yōu)質形象。
在主要旅游景區(qū)建成警務便民服務驛站和警務室,確保突發(fā)情況立即得到解決,游客訴求迅速得到回應。充分發(fā)揮警用無人機、警務流動服務站作用,通過空中喊話和視頻滾動播放宣傳等方式,提醒游客注意自身安全,并靈活穿插交通安全宣傳和法律知識宣傳,潛移默化的獲得游客的支持和理解。同時,提高警用摩托車、沙漠救援車和警用快艇巡邏頻率,及時接受和處置游客報警或求助,實現了景區(qū)周邊治安零距離防范和零距離服務。
5月3日上午10時許,執(zhí)勤民警在景區(qū)巡邏過程中發(fā)現一名與父母走失的小女孩后立即上報指揮平臺,在旅游分局云平臺統(tǒng)一調度下,無人機迅速起飛喊話,巡邏中的警用摩托車、沙漠救援車和警用快艇大喇叭立即響起尋人啟事提醒,并利用工作微信群發(fā)布尋人啟事,最終將小女孩安全送至父母身邊,得到救助的游客感動的握住執(zhí)勤民警的手連聲道謝。五一期間,旅游警察共為廣大游客提供咨詢服務5000余次,現場救助、送醫(yī)治療突發(fā)疾病和意外受傷游客11人,為游客提供救助600余次,受到了廣大游客的高度贊揚。
宣傳引導+常態(tài)管控,筑牢疫情防控安全墻。
制作安全防范、防疫溫馨提示語音,通過宣傳車滾動播放,增強游客疫情防控和安全防范意識。旅游警察分局以黃河橋高速路口檢查站為點,在做好車輛分流,確保安全暢通的基礎上,繼續(xù)按照相關文件精神,嚴格落實常態(tài)化疫情防控措施,繼續(xù)做好入寧入衛(wèi)通道查驗工作。以旅游咨詢服務中心為依托,在做好游客宣傳引導、提供咨詢服務的同時,落實國內外疫情輸入防范應對措施,使游客既感受到溫馨服務,又能積極配合工作,確保常態(tài)化疫情防控無疏忽,不漏人。盤查車輛1315000余輛次。(中國日報寧夏記者站 胡冬梅)