對(duì)公眾人物來說,他們?cè)谏缃幻襟w上秒刪的東西或許比他們置頂?shù)臇|西更引人關(guān)注。休斯頓火箭隊(duì)總經(jīng)理達(dá)雷爾·莫雷在剛過去的這個(gè)周末應(yīng)該充分體會(huì)到了這一點(diǎn)。
沒人知道周六清晨,在整個(gè)東京蘇醒以前,這位美職籃(NBA)最優(yōu)秀的經(jīng)理人頭腦中想了些什么,但可以確定的是他的“靈光乍現(xiàn)”非但沒有達(dá)到此次日本之行推廣火箭隊(duì)和美職籃的目的,反而讓球隊(duì)和整個(gè)聯(lián)盟在中國(guó)陷入了巨大的輿論漩渦和信任危機(jī)。
他的老板火箭隊(duì)所有人蒂爾曼·費(fèi)爾蒂塔估計(jì)也在尋思這個(gè)問題:這位模范雇員怎么就毫無征兆地來這么一哆嗦,以至于他公開在推特上提醒莫雷,你的雇主不是玩兒政治的,你這樣做考慮過后果嗎?
就在莫雷發(fā)布“東京醒了”的都市晨光照片之前,他刪掉了剛轉(zhuǎn)發(fā)了一條力挺香港暴亂和港獨(dú)分子的推特,就是一張圖片。在他最新的解釋中說:那就是“對(duì)一個(gè)復(fù)雜事件的一種解釋基礎(chǔ)上的一個(gè)念頭,我本應(yīng)有更多的機(jī)會(huì)從其他角度去觀察和思考這件事”。
但他那條短命的推特卻給火箭隊(duì)甚至整個(gè)聯(lián)盟在中國(guó)的形象及未來的商業(yè)開發(fā)投上了長(zhǎng)長(zhǎng)的陰影。
市面上譴責(zé)莫雷的文章已汗牛充棟,不再贅言。其實(shí)一個(gè)有意思的角度是當(dāng)事人自己復(fù)盤的發(fā)推的過程和此后造成的嚴(yán)重后果為我們理解社交媒體提供了一個(gè)范例。
早上醒來,床上或者馬桶上,抓起手機(jī)“翻閱奏章”是很多人的日常,莫雷也不例外。聯(lián)想一下推特對(duì)撐警一方的瘋狂打壓,對(duì)暴亂港獨(dú)分子的極力推崇,就不難想象圍繞香港的事情在推特平臺(tái)上建構(gòu)起來的是怎樣一幅圖景。
一睜眼就浸泡在為了自由解放香港的信息海洋的浸泡中,膝跳反應(yīng)一般,大拇指一點(diǎn),給浩瀚的海洋中加了一滴水。畢竟在美式自由民主的環(huán)境中長(zhǎng)大的,見了熱詞,頭腦就發(fā)熱。語言和意識(shí)形態(tài)喚起人腦的魔力就算最干練的職業(yè)經(jīng)理人也有降不住的瞬間。
人嘛,總有沖動(dòng)和不過腦子的時(shí)候。但問題是,發(fā)完立刻覺得不妥。我是個(gè)籃球經(jīng)理啊,在中國(guó)還有那么多朋友和球迷呢!
刪吧,補(bǔ)發(fā)一條“東京醒了”的晨光照,更像出于掩耳盜鈴的心態(tài),我自己沒再看到,就算不存在了。
可惜每條發(fā)出來的推特就像扔到河里的石塊,水面上不見了還有漣漪,漣漪不見了還有淤泥。細(xì)細(xì)想來,社交媒體上呈現(xiàn)出來的真實(shí)世界的倒影不就是數(shù)億人這樣投石問路積少成多堆起來的嗎?
只不過比起蓋房子,這里沉默的螺旋,群氓的烏托邦建構(gòu)地更加夸張和扭曲,數(shù)億人可以在同一時(shí)間就幾個(gè)所謂重要的議題展開密集的討論和呈現(xiàn)。其實(shí)大多數(shù)討論只不過是強(qiáng)化一個(gè)復(fù)雜議題的一個(gè)側(cè)影。同時(shí)幕后坐著高舉言論自由道義大旗的商業(yè)和政治大佬,精心吊著手里的線,掌握著聚光燈的角度和強(qiáng)度,調(diào)節(jié)著背景音的高低。
不知不覺間,莫雷入戲了,自己情不自禁地登臺(tái)了,雖然只有短暫的幾分鐘,卻讓香港的“領(lǐng)袖們”歡欣鼓舞,雖然頭銜不高,但畢竟又多了一個(gè)結(jié)交廣泛的群眾演員。
很多人講現(xiàn)實(shí)世界中的蝴蝶效應(yīng),那還需要自然系統(tǒng)去傳導(dǎo)。其實(shí)莫雷的拇指關(guān)節(jié)的一次彎曲,帶來企業(yè)和聯(lián)盟巨大的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失,這種社交媒體時(shí)代的“拇指效應(yīng)”完全是電光火石之間,無時(shí)無刻不在增加社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的不確定性,卻還沒有引起足夠的重視。在幕后,推特這樣提供平臺(tái)的公司卻在不斷從制造這種不確定性中賺得盆滿钚滿,名利雙收,不禁讓人唏噓。
搜索引擎,社交平臺(tái)這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足的前沿領(lǐng)域往往領(lǐng)先立法者的步伐,或者說他們本身就是新法規(guī)的書寫者。這樣的前提下,盼他們不作惡,只能寄希望于商人不再唯利是圖。
用莫雷自己的話說,推特提供的就是一個(gè)復(fù)雜問題的一個(gè)角度、一種解釋和一個(gè)念頭。這是在刀刃的厚度上硬要照出世界的全景,并冠之以客觀、真實(shí)、全面和理性。
這樣的處境,對(duì)受眾而言,就是在一個(gè)完全不對(duì)等的媒介環(huán)境中的“媒介素養(yǎng)”問題,也就是受眾在多大程度上相信他們所接觸到的信息,以及受眾在多大程度上可以利用媒體為真正有益的公共事業(yè)服務(wù)。
傳統(tǒng)媒介時(shí)代培養(yǎng)出的莫雷這樣的社會(huì)精英,在社交媒體時(shí)代稍有不慎就會(huì)粉墨登場(chǎng)。這早已不是什么言論自由層面的問題,而是獨(dú)立人格的問題。其實(shí)越是討論言論自由,就越陷入社交平臺(tái)的邏輯陷阱:來吧,自由地看,自由地說,自由地分享,自由地評(píng)論,歡迎你加入社交奴隸制王國(guó)。
告訴你的孩子,學(xué)會(huì)思考比獲得信息更重要。
(作者:李洋 文章來自中國(guó)日?qǐng)?bào)旗下“世界觀”微信公眾號(hào))