要求維護(hù)寄遞渠道安全暢通提供優(yōu)質(zhì)安全寄遞服務(wù)

第十三屆全國人大二次會議和全國政協(xié)第十三屆二次會議（以下簡稱全國兩會）將分別于3月5日和3月3日在北京舉行。近日，國家郵政局發(fā)出通知，從強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、保障寄遞服務(wù)、加強(qiáng)安全監(jiān)管、強(qiáng)化應(yīng)急管理等方面，對切實(shí)做好全國兩會期間寄遞安全服務(wù)保障工作作出具體部署。

通知提出，今年全國兩會是在全面建成小康社會決勝階段召開的十分重要的大會。各級郵政管理部門要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)增強(qiáng)做好寄遞服務(wù)和安全保障工作的使命感、責(zé)任感、緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入動(dòng)員部署，細(xì)化實(shí)施方案，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真分析研判寄遞服務(wù)需求和安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，采取有針對性管理舉措，維護(hù)郵政業(yè)安全穩(wěn)定，維護(hù)寄遞渠道安全暢通，為全國兩會提供優(yōu)質(zhì)、安全的寄遞服務(wù)。

在寄遞服務(wù)保障方面，各級郵政管理部門要督促寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)寄遞服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保障營業(yè)場所、末端網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，認(rèn)真做好消費(fèi)者咨詢服務(wù)、投訴處理、消費(fèi)提示等工作。北京市郵政管理局要督促郵政企業(yè)提前謀劃部署，制定全國兩會服務(wù)保障方案和應(yīng)急預(yù)案，挑選政治過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、服務(wù)意識強(qiáng)的工作人員參與大會服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，保證服務(wù)質(zhì)量。督促郵政企業(yè)制定專投作業(yè)方案，做好涉會郵件、報(bào)刊投遞工作，對涉會郵件實(shí)行專人、專車、專線、專區(qū)服務(wù)、專項(xiàng)檢查，未經(jīng)會場和駐地秘書處批準(zhǔn)，不得隨意作退回處理。督促郵政企業(yè)保障機(jī)要通信安全，加強(qiáng)郵政報(bào)刊亭管理，嚴(yán)防非法出版物流入市場。督促指導(dǎo)寄遞企業(yè)遵守臨時(shí)交通管制規(guī)定，靈活安排運(yùn)輸和收投服務(wù)，防止郵（快）件積壓。

在加強(qiáng)安全監(jiān)管方面，各級郵政管理部門要強(qiáng)化底線思維和風(fēng)險(xiǎn)意識，按照整體防控、以面保點(diǎn)的思路，按照“外圈保內(nèi)圈、內(nèi)圈保核心”和“從嚴(yán)從緊、重點(diǎn)管控”的原則，督促寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全保障工作要求，嚴(yán)防不法分子利用寄遞渠道將危險(xiǎn)物品非法運(yùn)入北京，嚴(yán)防違規(guī)收寄禁寄物品發(fā)生重大寄遞安全事件，嚴(yán)防行業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故和群體性事件。督促寄遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行寄遞安全“三項(xiàng)制度”，著力查堵涉槍涉爆、涉黃涉非、危險(xiǎn)化學(xué)品等禁寄物品。

2月26日至3月15日期間，各地要對寄往北京的郵（快）件強(qiáng)化過機(jī)安檢措施，逐一加蓋或者粘貼安檢標(biāo)識，載明安檢單位。督促寄遞企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源排查管控工作，突出抓好人員密集場所火災(zāi)隱患排查整治和運(yùn)輸車輛安全管理，嚴(yán)防車輛、火災(zāi)、機(jī)電、墜落等生產(chǎn)安全事故發(fā)生。督促指導(dǎo)寄遞企業(yè)及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛，防止發(fā)生群體性事件。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化輿情應(yīng)對，營造良好的寄遞安全保障工作氛圍。要加大執(zhí)法檢查和責(zé)任追究力度，形成高壓態(tài)勢。北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、山東、遼寧?。▍^(qū)、市）郵政管理局要加強(qiáng)信息互通和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共同加強(qiáng)對鄰近京郊、環(huán)省交界地區(qū)寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管執(zhí)法檢查，著力構(gòu)筑環(huán)北京地區(qū)寄遞安全“護(hù)城河”防線。新疆維吾爾自治區(qū)郵政管理局要加大從新疆寄往北京的郵（快）件安全檢查力度。北京局要督促寄遞企業(yè)加強(qiáng)郵（快）件安全檢查。2月26日至3月15日期間，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在處理中心對進(jìn)京郵（快）件全面實(shí)行落地“二次安檢”，無安檢標(biāo)識的郵（快）件一律退回，不予中轉(zhuǎn)投遞；對寄往兩會代表委員駐地、中央領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)駐地、長安街沿線重要單位等重點(diǎn)部位的郵（快）件，要配合公安、國家安全等部門實(shí)行投遞前“三次安檢”。北京局要對郵（快）件安檢發(fā)現(xiàn)禁寄物品情況進(jìn)行倒查追責(zé)。

在強(qiáng)化應(yīng)急管理方面，各級郵政管理部門要充分發(fā)揮寄遞渠道安全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制作用，加強(qiáng)與公安、國家安全等部門的溝通協(xié)作，共同督促寄遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行寄遞安全“三項(xiàng)制度”。加強(qiáng)行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警，督促寄遞企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保能夠?qū)κ鹿拾讣⒆匀粸?zāi)害、經(jīng)營異常、負(fù)面輿情等突發(fā)事件作出快速反應(yīng)、妥善處置。